购机时间 :2023.7.1 ～ 7.31
申领时间 :2023.7.1 ～ 8.15
优惠是指在厂商建议零售价基础上计算出的优惠金额，非原价，请勿混淆。不同产品因内存等因素，价格及优惠可能略有不同，如有疑问可在购买前咨询门店服务人员
店长力荐
三星折叠屏系列
平板电脑
可穿戴设备
- 智能手机
- 平板电脑
- 可穿戴设备
* 仅Galaxy S23 Ultra支持并内置S Pen，Galaxy S23 | S23+不支持S Pen
**操作系统和预置应用桯序占用部分存储空间，因此实际用户可用空间小于存储标称容星。操作系統或软件版本的重新可能会导致用户可用空间发生变化
购机优惠说明
购买Galaxy S23 Ultra的用户，即有机会享受“好礼3选1”、Samsung Care+专属管家服务等优惠内容。
购买Galaxy S23+的用户，即有机会享受“好礼3选1”、Samsung Care+专属管家服务等优惠内容。
购买Galaxy S23的用户，即有机会享受“好礼3选1”、Samsung Care+专属管家服务等优惠内容。
购买Galaxy A54 5G的用户，即有机会享受限时优惠400元、Samsung Care+专属管家服务等优惠内容。
购买三星 W23丨W23 Flip的用户，即有机会享受限时优惠1500元、 12期免息分期、 Samsung Care＋专属管家服务、礼宾秘书服务等优惠内容。
购买Galaxy Z Fold4的用户，即有机会享受限时优惠2000元、 12期免息分期、 Samsung Care+专属管家服务、礼宾秘书服务等优惠内容。
购买Galaxy Z Flip4的用户，即有机会享受限时优惠1600元、 12期免息分期、 Samsung Care+专属管家服务、礼宾秘书服务等优惠内容。
*本促销活动仅限中国大陆地区三星指定线下门店销售产品参与。如无特殊说明，厂商建议零售价是指此款产品首次在中国大陆地区上市销售时的指导零售价，优惠是指在厂商建议零售价基础上计算出的优惠金额，非原价，请勿混淆。不同产品因内存等因素，价格及优惠可能略有不同，如有疑问可在购买前咨询门店服务人员
*活动期间每个用户仅可享受一次优惠。同一手机号、设备号等，满足任一条件均视为同一用户。
*如您在三星指定线上商城（限三星网上商城/天猫三星官方旗舰店/三星手机京东自营官方旗舰店/三星手机苏宁自营旗舰店）购机 ，只可享受各指定线上商城所提供的购机权益，不再享受本活动内的好礼。
*Samsung Care+专属管家服务所含内容因型号而异，且部分内容需要另行支付费用，详情参见下方具体内容。
活动时间
购机激活时间： 2023年7月1日~ 2023年7月31日
申领优惠时间： 2023年7月1日~2023年8月15日
二次确认时间： 2023年7月8日~2023年8月22日
花呗分期付款
1.活动期间，在三星指定线下合作门店，购买三星 W23丨W23 Flip、 Galaxy Z Fold4、Galaxy Z Flip4、可办理至高12期花呗免息分期，购买Galaxy S23系列可办理至高24期的花呗免息分期。
2. 按可用花呗额度选择办理分期的金额，有多少额度，办多少分期。花呗额度不够时，可用其他方式组合支付。
3. 如通过支付宝已领取三星指定机型花呗分期促销卡券，可在办理分期时，选择该卡券抵扣。
4. 每个用户仅可参加一次。同一手机号、设备号、支付宝账号，满足任一条件均视为同一用户。
购Galaxy S23 Ultra好礼3选1
购买Galaxy S23 Ultra ，即有机会在活动时间内享以下好礼3选1
• 以旧换新价补贴（限量6500份）
• Galaxy Buds2 Pro（限量2500个）
• 至高24期“0”手续费分期付款
*以旧换新补贴，旧机回收价格大于等于200元，购买Galaxy S23 Ultra将获得相应补贴。具体政策请见后面“以旧换新优惠说明”部分。
*Galaxy S23 Ultra以旧换新补贴名额总计限量6500份。
*Galaxy Buds2 Pro总计限量5000个。
*在三星指定线下合作门店购买三星Galaxy S23 系列手机，可办理6期/12期/24期的0首付、0手续费的花呗免息分期。
[特别提示]
如您在三星指定线上商城（限三星商城/天猫三星官方旗舰店/三星手机京东自营官方旗舰店/三星手机苏宁自营旗舰店）购机 ，只可享受各指定线上商城所提供的购机权益，不再享受本活动内的好礼。
实物赠品颜色随机寄送，不可指定，以您收到的实物为准，敬请理解。
购Galaxy S23+好礼3选1
购买Galaxy S23+ ，即有机会在活动时间内享以下好礼3选1
• 以旧换新价补贴（限量2500份）
• Galaxy Buds2 Pro（限量2500个）
• 至高24期“0”手续费分期付款
*以旧换新补贴，旧机回收价格大于等于200元，购买Galaxy S23+将获得相应补贴。具体政策请见后面“以旧换新优惠说明”部分。
*Galaxy S23+以旧换新补贴名额总计限量2500份。
*Galaxy Buds2 Pro总计限量5000个。
*在三星指定线下合作门店购买三星Galaxy S23 系列手机，可办理6期/12期/24期的0首付、0手续费的花呗免息分期。
[特别提示]
如您在三星指定线上商城（限三星商城/天猫三星官方旗舰店/三星手机京东自营官方旗舰店/三星手机苏宁自营旗舰店）购机 ，只可享受各指定线上商城所提供的购机权益，不再享受本活动内的好礼。
实物赠品颜色随机寄送，不可指定，以您收到的实物为准，敬请理解。
购Galaxy S23好礼3选1
购买Galaxy S23 ，即有机会在活动时间内享以下好礼3选1
• 以旧换新价补贴（限量4250份）
• Galaxy Buds2（限量5000个）
• 至高24期“0”手续费分期付款
*以旧换新补贴，旧机回收价格大于等于200元，购买Galaxy S23将获得相应补贴。具体政策请见后面“以旧换新优惠说明”部分。
*Galaxy S23以旧换新补贴名额总计限量4250份。
*Galaxy Buds2总计限量5000个
*在三星指定线下合作门店购买三星Galaxy S23 系列手机，可办理6期/12期/24期的0首付、0手续费的花呗免息分期。
[特别提示]
如您在三星指定线上商城（限三星商城/天猫三星官方旗舰店/三星手机京东自营官方旗舰店/三星手机苏宁自营旗舰店）购机 ，只可享受各指定线上商城所提供的购机权益，不再享受本活动内的好礼。
实物赠品颜色随机寄送，不可指定，以您收到的实物为准，敬请理解。
以旧换新优惠说明
[订单提交时间]
以旧换新订单仅限在2023年7月1日~ 2023年7月31日期间在三星指定线下合作门店进行旧机估价并完成回收。
[参与机型]
在三星指定线下合作门店购买Galaxy S23 Ultra、 Galaxy S23+、 Galaxy S23即可参加。
[活动政策]
活动期间在三星指定线下门店，可通过现场工作人员对旧机估价，如对旧机回收价格认可，即可参与活动。
Galaxy S23系列分价格段补贴，
现场购买Galaxy S23 Ultra，
旧机估价大于等于200元小于800元，即有机会获得800元补贴；
旧机估价大于等于800元小于1500元，即有机会获得1000元补贴；
旧机估价大于等于1500元小于2800元，即有机会获得1100元补贴；
旧机估价大于等于2800元小于4000元，即有机会获得1200元补贴，
旧机估价大于等于4000元，即有机会获得1500元补贴；
现场购买Galaxy S23+或Galaxy S23，
旧机估价大于等于200元小于800元，即有机会获得600元补贴；
旧机估价大于等于800元小于1500元，即有机会获得800元补贴；
旧机估价大于等于1500元小于2800元，即有机会获得900元补贴；
旧机估价大于等于2800元小于4000元，即有机会获得1000元补贴，
旧机估价大于等于4000元，即有机会获得1200元补贴
[特别提示]
*京东商城/天猫官方旗舰店/三星网上商城预约购买用户补贴政策相同，具体换新流程和参与方式以各平台活动政策公示为准。
活动期间每个用户仅可享受一次以旧换新补贴。同一手机号、设备号等，满足任一条件均视为同一用户。
如所购新机已开机激活或已在“三星生活助手”APP申领过促销活动优惠，如三星Galaxy Buds2 Pro或三星专属管家服务等，将无法参与以旧换新活动。
免息分期付款
花呗分期付款
1.活动期间，在三星指定线下合作门店，购买三星 W23丨W23 Flip、 Galaxy Z Fold4、Galaxy Z Flip4、可办理至高12期花呗免息分期，购买Galaxy S23 Ultra、 Galaxy S23+、 Galaxy S23可办理至高24期的花呗免息分期
2. 按可用花呗额度选择办理分期的金额，有多少额度，办多少分期。花呗额度不够时，可用其他方式组合支付。
3. 如通过支付宝已领取三星指定机型花呗分期促销卡券，可在办理分期时，选择该卡券抵扣。
4. 每个用户仅可参加一次。同一手机号、设备号、支付宝账号，满足任一条件均视为同一用户。
Samsung Care+专属管家服务（ S23系列专享）
在活动时间内且首次开机激活15个自然日内（含）可付费购买优惠换屏服务或延长保修服务。
成功购买后，可同时享有5折电池更换服务。
[优惠换屏服务]
对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，在优惠换屏服务有效期内，您可在三星电子授权服务中心以优惠的价格享受更换屏幕总成（屏幕主件+配套零件）服务。如果符合以下条件，您还可以以相对更加优惠的价格更换屏幕主件（集中维修）。
以下情况不属于屏碎保障服务范围：
• 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
• 手机的IMEI（移动设备国际识别码）或序列号缺失、损坏、涂改、字迹模糊而无法确定是否属于被保障手机；
• 因第三方私拆、私修或产品受外力挤压后严重变形等导致无法提供屏幕维修服务的；
• 由非授权承担三包的修理者更换的屏幕；
• 屏幕外观无破损，仅因浸液导致屏幕无法正常使用的；
• 屏幕碎裂之外的其他零部件的损坏或故障；
• 手机屏幕在使用过程中所产生的不影响其使用性能的正常磨损
当您的手机只是屏幕损坏而屏幕边框完好时，您也可以尝试使用相对优惠的更换屏幕主件维修服务，但这需要您通过三星官网售后服务板块（包外集中换屏申请）提交维修申请，并按提示将损坏的手机寄往指定集中维修中心进行维修。使用该服务时，您仅需支付相应维修费用，无需承担快递取送费用。但因更换屏幕主件受机器破损程度等的限制，拆机检查后如判定为无法提供该服务，您只能使用更换屏幕总成服务，具体以集中维修中心接收到手机后的判定结果为准。
享受换屏服务时所更换下来的手机故障零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回。
您需在活动时间内且首次开机激活15个自然日内（含）申领，超出15日将无法申领优惠换屏服务。成功选择服务类型后，需在当天24点前完成支付，且一旦选定或付费任一类型的优惠换屏服务，均无法升级或更换为其他类型的换屏服务。
349元12 个月优惠换屏服务（含优惠换屏/后壳 1次）
在申领售后权益礼包后，可选择购买Samsung Care+ 专属管家服务。您可在申领结果页面以优惠价格（349元）购买有效期为12个月的优惠换屏服务。如发生屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，您可在申领之日起7个自然日后12个月内前往三星电子授权服务中心，享受1次免费更换屏幕总成（屏幕主件+配套零件）或屏幕主件（集中维修）或后壳服务。
[延长保修服务]（延保期1年，需支付188元购买）
在申领售后权益礼包后，可选择购买Samsung Care+ 专属管家服务。您可在申领结果页面以188元的价格购买有效期为12个月的延长保修服务。自延长保修服务生效之日起，在手机三包规定项下的法定包修服务（一年包修期）之外，我们将为您提供为期 12 个月的延长保修服务。在正常使用情况下，被保障手机（仅限主机）因产品本身质量问题引起的且并非人为损坏的故障，三星电子在延长保修服务有效期内免费向您提供维修服务。
非手机三包包修服务规定范围内的产品故障或者质量问题和产品使用中所产生的不影响其使用性能的正常损耗磨损/脱漆/刮痕等，以及电池、充电器、耳机、数据线等附件均不在保修范围内。在延长保修服务有效期内累计维修服务费用超过手机上市时的厂商建议零售价的，超出部分需由您自行承担。在延长保修服务有效期内，享受延长保修服务时所更换下来的手机故障零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回 。
优惠换屏服务与延长保修服务不可同时购买。
[5折电池更换服务]
自申领次日起18个月内，您可在三星积分商城以建议零售价5折的价格购买电池更换券，电池更换券有效期为自购买之日起3个月，在此有效期内持该电池更换券前往三星电子授权服务中心可享受1次免费的更换电池服务。享受该电池更换服务时所更换下来的旧电池，将由三星电子授权服务中心无偿收回。
购机之日起12个月内，如手机电池发生功能性故障时可在三星电子指定授权服务中心或集中维修中心免费维修和更换。
售后权益
[电池性能检测及优化]
购机之日起12个月内，您可在三星电子授权服务中心免费检测电池性能，并免费进行软件优化，改善手机运行状态和电池续航问题。当电池出现性能故障时，将免费给您提供更换电池服务。
[VIP 专属热线]
自申领次日18个月内，您可享受24小时专属热线400-910-5858。您的电话小秘书，随时为您解答各Galaxy S23系列相关问题。VIP专属热线服务内容根据实际运营情况三星有可能进行适当调整。
三星有可能基于实际运营情况对上述 Samsung Care+ 专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（ www.samsung.com/cn ）。
Samsung Care+专属管家服务（ Galaxy A54 5G 专享）
在活动时间内且首次开机激活15个自然日内（含）可付费购买优惠换屏服务或延长保修服务。
请在首次开机激活手机15个自然日内选择并购买优惠换屏服务或延长保修服务，并于选择当天24点前完成支付。一旦选定或付费某一种类型的优惠换屏服务或延长保修服务，将无法更换或升级为其他类型的产品。
优惠换屏服务与延长保修服务不可同时购买。
[优惠换屏服务]
对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的屏幕（显示屏或触控屏）碎裂，在优惠换屏服务有效期内，您可在三星电子授权服务中心免费更换屏幕总成服务。享受优惠换屏服务时所需更换下来的手机废旧零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回。
- 12个月优惠换屏服务（优惠换屏 1次，需支付199元购买）
在申领售后权益礼包后，可选择购买Samsung Care+ 专属管家服务。您可在申领结果页面以优惠价格（199元）购买有效期为12个月的优惠换屏服务。如发生屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，您可在申领之日起7个自然日后12个月内前往三星电子授权服务中心，免费更换屏幕总成（屏幕主件+配套零件），限1次。
三星有可能基于实际运营情况对上述 Samsung Care+ 专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（ www.samsung.com/cn ）。
Samsung Care+专属管家服务（三星 W23专享）
[优惠换屏/后壳服务]
对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的折叠屏(内屏)屏幕总成/折叠屏(内屏)屏幕主件/外屏/后壳碎裂，在服务保障有效期内，您可在三星电子当地旗舰服务中心(三星官网“服务中心查询”"结果中带“旗舰”标记的当地维修网点)或集中维修中心享受1次维修优惠服务。享受该优惠服务时所需更换下来的手机废旧零部件，将由当地旗舰服务中心或集中维修中心无偿收回。
以下情况不属于屏碎保障服务范围：
三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
手机的IMEI（移动设备国际识别码）或序列号缺失、损坏、涂改、字迹模糊而无法确定是否属于被保障手机；
因第三方私拆、私修或产品受外力挤压后严重变形等导致无法提供屏幕维修服务的；
由非承担三包的修理者更换的屏幕；
屏幕外观无破损，仅因浸液导致屏幕无法正常使用的；
屏幕碎裂之外的其他零部件的损坏或故障；
手机屏幕在使用过程中所产生的不影响其使用性能的正常磨损；
-三星W23 12个月优惠换屏/后壳服务（优惠换屏/后壳 1 次）
在申领结果页面支付699元购买有效期为12个月的优惠换屏服务。如发生折叠屏(内屏)屏幕总成/外屏/后壳碎裂，您可在优惠换屏服务生效之日起12个月内，前往三星电子当地旗舰服务中心，以优惠价格享受1次更换折叠屏(内屏)屏幕总成或外屏或后壳服务。享受优惠时，您可以499元的优惠价格更换折叠屏(内屏)屏幕总成，或以120元的优惠价格更换外屏，或以60元的优惠价格更换后壳，次数仅限一次，但维修项目不限（即您可以一次更换多个项目并累计支付相应的优惠价格）。
如仅发生折叠屏(内屏)屏幕主件损坏而屏幕边框和转轴完好时，您可在优惠换屏服务生效之日起12个月内，享受相对优惠的更换屏幕主件维修服务，但这需要您通过三星官网售后服务板块（包外集中换屏申请）提交维修申请，并按提示将损坏的手机寄往指定集中维修中心进行维修。使用该服务时，您仅需支付280元。同时您可享受快递免费送取服务。但因更换屏幕主件受机器破损程度等的限制，拆机检查后如判定为无法提供该服务，您只能使用更换折叠屏(内屏)屏幕总成服务，具体以集中维修中心接收到手机后的判定结果为准。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
-三星指定线上商城：您可在三星网上商城、天猫三星官方旗舰店购买此型号手机的同时选择并购买优惠换屏服务，不可单独购买。
- “三星生活助手”APP：如您已购买此型号手机，请在首次开机激活手机15个自然日内使用“三星生活助手”APP，在“三星会员优惠”模块内选择并购买优惠换屏服务，并于选择当天24点前完成支付。一旦选定或付费某一种类型的优惠换屏服务或延长保修服务，将无法更换或升级为其他类型的产品。
[产品检测/清洁服务]
购机之日起12个月内，您可在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心免费进行手机性能功能检测，并免费进行软件优化，改善手机运行状态。同时为您提供免费使用咨询指导以及手机清洁服务。
[5折电池/后壳更换服务]
购机之日起12个月内，如手机电池或后壳发生功能性故障时可在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心免费维修和更换。
自申领次日起18个月内，您可在三星积分商城以厂商建议零售价5折的价格购买1张电池更换券/1张后壳更换券（2张券可同时购买），更换券有效期为自购买之日起3个月，在此有效期内持该更换券在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心可免费更换电池/后壳。
享受该更换服务时所需更换下来的旧电池/后壳，享受将由三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心无偿收回。
[免费贴膜]
购机之日起12个月内，您可在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心享受至多2次的免费贴膜。 前往当地旗舰服务中心前，建议您先致电咨询(各型号的保护膜库存会有不同）。
[高端备用机服务]
当您在三星电子当地旗舰服务中心维修时，维修期间可优先使用三星旗舰型号备用机。
[维修送取机服务]
您需事先拨打三星专属管家VIP专属热线400-910-5858进行申请登记，再由顺丰快递上门将您的故障手机寄送至三星指定集中维修中心进行维修。集中维修中心在接到您的故障手机后，方可判定实际故障以及处理方法。
- 您的手机将寄送至三星指定的集中维修中心进行维修，需要您提供能联系到您本人的准确的联系电话。
- 为确保您的信息安全，请您确保寄送前已备份个人数据和程序，并将手机恢复出厂设置。您应对数据、程序等个人信息的安全性自行负责，三星电子及集中维修中心不承担对数据、程序等个人信息损坏或丢失的责任。
- 寄送前，您需要填写机器信息，包括型号、IMEI、故障内容等信息。此信息仅用于备案您申请寄修服务的信息，对于手机实际故障与处理方法，以集中维修中心接收到手机后的判定结果为准。
在寄送前，请您务必将手机里的SIM卡、存储卡取出自行保管，不要与故障机一起寄送到集中维修中心。如果在维修前发现您的手机故障以及相关机器信息与您填写的信息不一致，集中维修中心可能会联系您，明确维修内容或机器信息，并根据与您确认的内容，进行维修或者给您退回。
- 如果您的手机需要付费维修，集中维修中心收到您的手机并进行检测后，会联系您确认最终的维修方式与维修价格。
1.如您确定付费维修，可通过集中维修中心提供的付款平台支付，集中维修中心将在确认您付款后进行维修。
2.如您放弃付费维修，集中维修中心将寄还您的故障手机，但您可能需要支付相应的检测费用。因拆卸检测过程可能会导致原破损部位，即您寄修前手机原有破损部位进一步恶化，三星电子无法保证将您的手机完全恢复到寄修时的原始状态。
- 维修完成后，您的手机将回寄至您指定的地址，且以您或您指定的代收人在物流运单上的签字视为您已收到手机的凭证。
售后权益
[电池性能检测及优化]
购机之日起12个月内，您可在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心免费进行手机性能功能检测，并免费进行软件优化，改善手机运行状态。同时为您提供免费使用咨询指导以及手机清洁服务。
[VIP 专属热线]
自申领次日起18个月内，您可享受24小时专属热线400-910-5858。您的电话小秘书，随时为您解答各种三星W23相关问题。VIP专属热线服务内容根据实际运营情况三星有可能进行适当调整。
温馨提示
1. [优惠换屏服务]生效规则如下：
- 如您在三星指定线上商城（仅限三星网上商城、天猫三星官方旗舰店）购买，则生效之日为商品签收之日起15个自然日后，具体请咨询该三星指定线上商城客服。
- 如您在“三星生活助手”APP购买，则生效之日为支付成功之日起7个自然日后，具体请参见“三星生活助手”APP“三星会员优惠”模块。
2. Samsung Care+专属管家服务需验证三星会员俱乐部会员信息，如您还不是会员，请按提示验证姓名、身份证件信息完成会员实名认证。
本服务仅限持有中华人民共和国居民身份证，或在申领前已使用护照/军人证注册并完成激活的三星会员的用户参与。
因系统目前无法实时识别护照/军人证，如您只能使用护照、军人证进行申领认证，请先在“三星会员俱乐部”微信小程序进行会员注册，并完成审核激活，才能继续进行申领流程。
3. Samsung Care+专属管家服务下的各项服务一经生效，不可转让，不可撤销。如因手机产品质量问题出现退机/换机等情况，请联系三星会员俱乐部客服热线400-6869-000进行反馈。
4.Samsung Care+专属管家服务仅限中国大陆地区行货手机购买或申领，如使用技术手段舞弊或恶意使用多个账号参与活动，或使用非中国大陆行货手机刷机后冒领，将取消相关服务享受资格。三星有可能基于实际运营情况对上述Samsung Care+专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（www.samsung.com/cn）。
礼宾服务（ 三星 W23专享）
[万豪国际集团旗下参与酒店”三星专属礼遇”]
成功预订并入住万豪国际集团旗下指定酒店，即可享入住指定酒店双人下午茶礼遇和入住酒店所在的城市机场/高铁豪华车接/送服务。（限本人，使用一次）
私人礼宾秘书，只为您一路尊享品质惊喜。
[尊享商业体检机构体检权益]
可享受指定商业体检机构的健康检查服务。（限本人，使用一次）
私人礼宾秘书，为您的健康保驾护航。
* 上述两项权益限VIP本人在礼宾秘书激活之日起1年内有效。
有效期内，可在[万豪国际集团旗下参与酒店”三星专属礼遇”]及[尊享商业体检机构体检权益] 二选一使用。
[礼宾秘书客服热线]
您可拨打礼宾秘书服务热线400-690-6996进行咨询和权益使用。
* 礼宾秘书服务由龙腾出行提供。领取礼宾秘书服务，需授权三星电子将您的个人信息（姓名及手机号码）传输至龙腾出行以进行识别和认证。
[礼宾秘书服务使用流程]
- 万豪国际集团旗下参与酒店”三星专属礼遇”： 拨打专属服务热线 > VIP身份验证 > 阐述详细需求 > 秘书获取VIP需求 > 与万豪酒店确认入住订单 > VIP权益配置和通知 > 尊享礼遇
- 尊享商业体检机构体检权益: 拨打专属服务热线 > VIP身份验证 > 阐述详细需求 > 秘书获取VIP需求 > 与体检机构确认预约订单 > 预约成功 > 尊享权益
*温馨提示
[万豪国际集团旗下参与酒店”三星专属礼遇”]
万豪国际集团旗下参与酒店”三星专属礼遇”包含免费权益：成功预订并入住万豪国际集团指定酒店，即可享入住指定酒店双人下午茶礼遇（限1次）和入住酒店所在城市的机场/高铁的豪华车接/送服务（限1趟次）；豪华车接送及酒店双人下午茶需于入住酒店时同次预订使用，不支持分开预订。
万豪集团酒店三星会员入住礼遇仅限VIP本人使用。若您的礼宾秘书权益失效或已选择体检权益，您将不再享有万豪集团酒店三星会员入住礼遇。
- 豪华车接送注意事项:
1.机场/高铁豪华车接送酒店权益需在使用权益前提前至少24小时通过礼宾秘书预约(国家节假日需提前72小时)，仅限用于预定成功后的酒店所在城市的机场/高铁站往/返（任选一程）酒店的同城接送服务，预定后将扣除1次礼宾车免费权益。
2.机场/高铁豪华车接送酒店权益车型为：奔驰E级、宝马5系、奥迪A6等同级别车型，可选择别克GL8商务车型，可承载乘客数以各车型法定人数为上限。
3.修改或取消豪华车接送服务，请至少提前6小时通知礼宾秘书专线；6小时前取消本次免费豪华车接送权益可归还；不足6小时时限的取消，本次豪华车接送将视同已使用1次，仍需扣除1次免费权益。
- 酒店双人下午茶注意事项:
1.双人下午茶至多预约2人免费用餐；如若仅预约1人用餐，当次仍扣除双人下午茶免费权益1次。
2.双人下午茶权益需在入住前至少48小时通过礼宾秘书预约，仅限于在入住酒店期间内使用。
3.礼宾秘书接到您的预订请求后，将与酒店确认餐厅座位状况；预订成功后，礼宾秘书将发送确认短信给您，请按确认短信上的预订时间前往餐厅，并出示确认短信上的预订号予餐厅服务人员核实身份方可使用。
4.酒店双人下午茶餐厅可能存在酒店方因客满或特殊活动而无法接待，酒店保留是否接受您预订的权利。
5.若您因特殊情况无法按时出席用餐，请至少提前6小时通知礼宾秘书专线取消本次服务，本次酒店双人下午茶权益可归还；不足6小时时限的取消，本次酒店双人下午茶将视同已使用1次，仍需扣除1次免费权益。
6.万豪集团酒店三星会员入住礼遇适用于中国境内（不含港澳台）城市的部分万豪及其旗下的部分优选单体酒店，具体适用酒店清单详见列表；随着酒店产品变化，适用酒店将有变化
[尊享商业体检机构体检权益]
尊享商业体检机构体检权益包含免费权益：成功预约可免费享本人在指定商业体检机构身体检查1次。
尊享商业体检机构体检权益仅限VIP本人使用。若您的礼宾秘书权益失效或已选择万豪集团酒店三星会员入住礼遇，您将不再享有尊享商业体检机构体检权益。
- 体检权益注意事项：
1.体检套餐具体内容为：一般检查：身高、体重、体重指数、血压、脉搏；内科：心肺听诊、腹部触诊；外科：淋巴结、甲状腺、乳房、脊柱、四肢关节、外生殖器、前列腺、肛门指检、皮肤等；静态心电图：十二导联心电图；血常规：检查白细胞、红细胞、血小板等；肝功四项：碱性磷酸酶、谷草转氨酶、谷丙转氨酶、谷氨酰转肽酶；肾功能2项：血清尿素测定；血脂2项：1.血清总胆固醇测定、2.血清甘油三脂测定；血糖：空腹血糖；尿常规12项：颜色、比重、酸碱度、尿糖、隐血、尿胆素、尿胆原、胆红素、尿蛋白、亚硝酸盐等；彩色多普勒超声：肝胆脾胰肾；DR不出片：胸部正位检查。
2.体检权益不支持套餐内容变更。
3.预约体检服务规则：客户至少提前10天提交申请；预约时限：体检就诊时间仅可预约60天内服务；机构受理安排时效：3-7个工作日。
4.服务订单预约受理情况下，可致电礼宾秘书专线取消或修改订单；服务订单确认预约成功后不可修改，确认预约成功后取消，权益将视同使用扣除。
5.由于季节性、限流、疫情等原因，网络中的部分机构可能会约满或暂停预约，请以实际预约号源为准。
6.预约成功凭证：用户将收到含使用机构信息及日期的预约成功短信视为预约成功。
7.检前提醒：将提前两天致电三星VIP客户，告知检前须知和当地防疫政策要求。
8.请按照预约成功短信的日期及对应机构，出示预约订单信息及个人有效身份证件，即可使用服务。
9.检后7个工作日领取健康体检报告。
10.按照国家有关规定，医疗服务实行实名制，客户在就医时须提供本人身份证号码并在服务时出示身份证。
11.体检权益适用于中国境内（不含港澳台）城市的部分优选单体体检机构，具体适用门店清单详见列表；随着体检产品变化，适用门店将有变化。
Samsung Care+专属管家服务（ W23 Flip专享）
[优惠换屏/后壳服务]
对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的折叠屏(内屏)屏幕总成/折叠屏(内屏)屏幕主件/外屏/后壳碎裂，在服务保障有效期内，您可在三星电子当地旗舰服务中心(三星官网“服务中心查询”"结果中带“旗舰”标记的当地维修网点)或集中维修中心享受1次维修优惠服务。享受该优惠服务时所需更换下来的手机废旧零部件，将由当地旗舰服务中心或集中维修中心无偿收回。
以下情况不属于屏碎保障服务范围：
三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
手机的IMEI（移动设备国际识别码）或序列号缺失、损坏、涂改、字迹模糊而无法确定是否属于被保障手机；
因第三方私拆、私修或产品受外力挤压后严重变形等导致无法提供屏幕维修服务的；
由非承担三包的修理者更换的屏幕；
屏幕外观无破损，仅因浸液导致屏幕无法正常使用的；
屏幕碎裂之外的其他零部件的损坏或故障；
手机屏幕在使用过程中所产生的不影响其使用性能的正常磨损；
三星W23 Flip 12个月优惠换屏/后壳服务（优惠换屏/后壳 1 次）
在申领结果页面支付549元购买有效期为12个月的优惠换屏服务。如发生折叠屏(内屏)屏幕总成/外屏/后壳碎裂，您可在优惠换屏服务生效之日起12个月内，前往三星电子当地旗舰服务中心，以优惠价格享受1次更换折叠屏(内屏)屏幕总成或外屏或后壳服务。享受优惠时，您可以199元的优惠价格更换折叠屏(内屏)屏幕总成，或以30元的优惠价格更换外屏，或以30元的优惠价格更换后壳，次数仅限一次，但维修项目不限（即您可以一次更换多个项目并累计支付相应的优惠价格）。
如仅发生折叠屏(内屏)屏幕主件损坏而屏幕边框和转轴完好时，您可在优惠换屏服务生效之日起12个月内，享受相对优惠的更换屏幕主件维修服务，但这需要您通过三星官网售后服务板块（包外集中换屏申请）提交维修申请，并按提示将损坏的手机寄往指定集中维修中心进行维修。使用该服务时，您仅需支付99元。同时您可享受快递免费送取服务。但因更换屏幕主件受机器破损程度等的限制，拆机检查后如判定为无法提供该服务，您只能使用更换折叠屏(内屏)屏幕总成服务，具体以集中维修中心接收到手机后的判定结果为准。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
-三星指定线上商城：您可在三星网上商城、天猫三星官方旗舰店购买此型号手机的同时选择并购买优惠换屏服务，不可单独购买。
- “三星生活助手”APP：如您已购买此型号手机，请在首次开机激活手机15个自然日内使用“三星生活助手”APP，在“三星会员优惠”模块内选择并购买优惠换屏服务，并于选择当天24点前完成支付。一旦选定或付费某一种类型的优惠换屏服务或延长保修服务，将无法更换或升级为其他类型的产品。
[产品检测/清洁服务]
购机之日起12个月内，您可在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心免费进行手机性能功能检测，并免费进行软件优化，改善手机运行状态。同时为您提供免费使用咨询指导以及手机清洁服务。
[5折电池/后壳更换服务]
购机之日起12个月内，如手机电池或后壳发生功能性故障时可在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心免费维修和更换。
自申领次日起18个月内，您可在三星积分商城以厂商建议零售价5折的价格购买1张电池更换券/1张后壳更换券（2张券可同时购买），更换券有效期为自购买之日起3个月，在此有效期内持该更换券在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心可免费更换电池/后壳。
享受该更换服务时所需更换下来的旧电池/后壳，享受将由三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心无偿收回。
[免费贴膜]
购机之日起12个月内，您可在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心享受至多2次的免费贴膜。 前往当地旗舰服务中心前，建议您先致电咨询(各型号的保护膜库存会有不同）。
[高端备用机服务]
当您在三星电子当地旗舰服务中心维修时，维修期间可优先使用三星旗舰型号备用机。
[维修送取机服务]
您需事先拨打三星专属管家VIP专属热线400-910-5858进行申请登记，再由顺丰快递上门将您的故障手机寄送至三星指定集中维修中心进行维修。集中维修中心在接到您的故障手机后，方可判定实际故障以及处理方法。
- 您的手机将寄送至三星指定的集中维修中心进行维修，需要您提供能联系到您本人的准确的联系电话。
- 为确保您的信息安全，请您确保寄送前已备份个人数据和程序，并将手机恢复出厂设置。您应对数据、程序等个人信息的安全性自行负责，三星电子及集中维修中心不承担对数据、程序等个人信息损坏或丢失的责任。
- 寄送前，您需要填写机器信息，包括型号、IMEI、故障内容等信息。此信息仅用于备案您申请寄修服务的信息，对于手机实际故障与处理方法，以集中维修中心接收到手机后的判定结果为准。
在寄送前，请您务必将手机里的SIM卡、存储卡取出自行保管，不要与故障机一起寄送到集中维修中心。如果在维修前发现您的手机故障以及相关机器信息与您填写的信息不一致，集中维修中心可能会联系您，明确维修内容或机器信息，并根据与您确认的内容，进行维修或者给您退回。
- 如果您的手机需要付费维修，集中维修中心收到您的手机并进行检测后，会联系您确认最终的维修方式与维修价格。
1.如您确定付费维修，可通过集中维修中心提供的付款平台支付，集中维修中心将在确认您付款后进行维修。
2.如您放弃付费维修，集中维修中心将寄还您的故障手机，但您可能需要支付相应的检测费用。因拆卸检测过程可能会导致原破损部位，即您寄修前手机原有破损部位进一步恶化，三星电子无法保证将您的手机完全恢复到寄修时的原始状态。
- 维修完成后，您的手机将回寄至您指定的地址，且以您或您指定的代收人在物流运单上的签字视为您已收到手机的凭证。
售后权益
[电池性能检测及优化]
购机之日起12个月内，您可在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心免费进行手机性能功能检测，并免费进行软件优化，改善手机运行状态。同时为您提供免费使用咨询指导以及手机清洁服务。
[VIP 专属热线]
自申领次日起18个月内，您可享受24小时专属热线400-910-5858。您的电话小秘书，随时为您解答各种三星W23 Flip相关问题。VIP专属热线服务内容根据实际运营情况三星有可能进行适当调整。
温馨提示
1. [优惠换屏服务]生效规则如下：
- 如您在三星指定线上商城（仅限三星网上商城、天猫三星官方旗舰店）购买，则生效之日为商品签收之日起15个自然日后，具体请咨询该三星指定线上商城客服。
- 如您在“三星生活助手”APP购买，则生效之日为支付成功之日起7个自然日后，具体请参见“三星生活助手”APP“三星会员优惠”模块。
2. Samsung Care+专属管家服务需验证三星会员俱乐部会员信息，如您还不是会员，请按提示验证姓名、身份证件信息完成会员实名认证。
本服务仅限持有中华人民共和国居民身份证，或在申领前已使用护照/军人证注册并完成激活的三星会员的用户参与。
因系统目前无法实时识别护照/军人证，如您只能使用护照、军人证进行申领认证，请先在“三星会员俱乐部”微信小程序进行会员注册，并完成审核激活，才能继续进行申领流程。
3. Samsung Care+专属管家服务下的各项服务一经生效，不可转让，不可撤销。如因手机产品质量问题出现退机/换机等情况，请联系三星会员俱乐部客服热线400-6869-000进行反馈。
4.Samsung Care+专属管家服务仅限中国大陆地区行货手机购买或申领，如使用技术手段舞弊或恶意使用多个账号参与活动，或使用非中国大陆行货手机刷机后冒领，将取消相关服务享受资格。三星有可能基于实际运营情况对上述Samsung Care+专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（www.samsung.com/cn）。
礼宾服务（ 三星 W23 Flip专享）
[万豪国际集团旗下参与酒店”三星专属礼遇”]
成功预订并入住万豪国际集团旗下指定酒店，即可享入住指定酒店双人下午茶礼遇和入住酒店所在的城市机场/高铁豪华车接/送服务。（限本人，使用一次）
私人礼宾秘书，只为您一路尊享品质惊喜。
[尊享商业体检机构体检权益]
可享受指定商业体检机构的健康检查服务。（限本人，使用一次）
私人礼宾秘书，为您的健康保驾护航。
* 上述两项权益限VIP本人在礼宾秘书激活之日起1年内有效。
有效期内，可在[万豪国际集团旗下参与酒店”三星专属礼遇”]及[尊享商业体检机构体检权益] 二选一使用。
[礼宾秘书客服热线]
您可拨打礼宾秘书服务热线400-690-6996进行咨询和权益使用。
* 礼宾秘书服务由龙腾出行提供。领取礼宾秘书服务，需授权三星电子将您的个人信息（姓名及手机号码）传输至龙腾出行以进行识别和认证。
[礼宾秘书服务使用流程]
*万豪国际集团旗下参与酒店”三星专属礼遇”： 拨打专属服务热线 > VIP身份验证 > 阐述详细需求 > 秘书获取VIP需求 > 与万豪酒店确认入住订单 > VIP权益配置和通知 > 尊享礼遇
*尊享商业体检机构体检权益: 拨打专属服务热线 > VIP身份验证 > 阐述详细需求 > 秘书获取VIP需求 > 与体检机构确认预约订单 > 预约成功 > 尊享权益
*温馨提示
[万豪国际集团旗下参与酒店”三星专属礼遇”]
万豪国际集团旗下参与酒店”三星专属礼遇”包含免费权益：成功预订并入住万豪国际集团指定酒店，即可享入住指定酒店双人下午茶礼遇（限1次）和入住酒店所在城市的机场/高铁的豪华车接/送服务（限1趟次）；豪华车接送及酒店双人下午茶需于入住酒店时同次预订使用，不支持分开预订。
万豪集团酒店三星会员入住礼遇仅限VIP本人使用。若您的礼宾秘书权益失效或已选择体检权益，您将不再享有万豪集团酒店三星会员入住礼遇。
- 豪华车接送注意事项:
1.机场/高铁豪华车接送酒店权益需在使用权益前提前至少24小时通过礼宾秘书预约(国家节假日需提前72小时)，仅限用于预定成功后的酒店所在城市的机场/高铁站往/返（任选一程）酒店的同城接送服务，预定后将扣除1次礼宾车免费权益。
2.机场/高铁豪华车接送酒店权益车型为：奔驰E级、宝马5系、奥迪A6等同级别车型，可选择别克GL8商务车型，可承载乘客数以各车型法定人数为上限。
3.修改或取消豪华车接送服务，请至少提前6小时通知礼宾秘书专线；6小时前取消本次免费豪华车接送权益可归还；不足6小时时限的取消，本次豪华车接送将视同已使用1次，仍需扣除1次免费权益。
- 酒店双人下午茶注意事项:
1.双人下午茶至多预约2人免费用餐；如若仅预约1人用餐，当次仍扣除双人下午茶免费权益1次。
2.双人下午茶权益需在入住前至少48小时通过礼宾秘书预约，仅限于在入住酒店期间内使用。
3.礼宾秘书接到您的预订请求后，将与酒店确认餐厅座位状况；预订成功后，礼宾秘书将发送确认短信给您，请按确认短信上的预订时间前往餐厅，并出示确认短信上的预订号予餐厅服务人员核实身份方可使用。
4.酒店双人下午茶餐厅可能存在酒店方因客满或特殊活动而无法接待，酒店保留是否接受您预订的权利。
5.若您因特殊情况无法按时出席用餐，请至少提前6小时通知礼宾秘书专线取消本次服务，本次酒店双人下午茶权益可归还；不足6小时时限的取消，本次酒店双人下午茶将视同已使用1次，仍需扣除1次免费权益。
6.万豪集团酒店三星会员入住礼遇适用于中国境内（不含港澳台）城市的部分万豪及其旗下的部分优选单体酒店，具体适用酒店清单详见列表；随着酒店产品变化，适用酒店将有变化
[尊享商业体检机构体检权益]
尊享商业体检机构体检权益包含免费权益：成功预约可免费享本人在指定商业体检机构身体检查1次。
尊享商业体检机构体检权益仅限VIP本人使用。若您的礼宾秘书权益失效或已选择万豪集团酒店三星会员入住礼遇，您将不再享有尊享商业体检机构体检权益。
- 体检权益注意事项：
1. 体检套餐具体内容为：一般检查：身高、体重、体重指数、血压、脉搏；内科：心肺听诊、腹部触诊；外科：淋巴结、甲状腺、乳房、脊柱、四肢关节、外生殖器、前列腺、肛门指检、皮肤等；静态心电图：十二导联心电图；血常规：检查白细胞、红细胞、血小板等；肝功四项：碱性磷酸酶、谷草转氨酶、谷丙转氨酶、谷氨酰转肽酶；肾功能2项：血清尿素测定；血脂2项：1.血清总胆固醇测定、2.血清甘油三脂测定；血糖：空腹血糖；尿常规12项：颜色、比重、酸碱度、尿糖、隐血、尿胆素、尿胆原、胆红素、尿蛋白、亚硝酸盐等；彩色多普勒超声：肝胆脾胰肾；DR不出片：胸部正位检查。
2. 体检权益不支持套餐内容变更。
3. 预约体检服务规则：客户至少提前10天提交申请；预约时限：体检就诊时间仅可预约60天内服务；机构受理安排时效：3-7个工作日。
4. 服务订单预约受理情况下，可致电礼宾秘书专线取消或修改订单；服务订单确认预约成功后不可修改，确认预约成功后取消，权益将视同使用扣除。
5. 由于季节性、限流、疫情等原因，网络中的部分机构可能会约满或暂停预约，请以实际预约号源为准。
6. 预约成功凭证：用户将收到含使用机构信息及日期的预约成功短信视为预约成功。
7. 检前提醒：将提前两天致电三星VIP客户，告知检前须知和当地防疫政策要求。
8. 请按照预约成功短信的日期及对应机构，出示预约订单信息及个人有效身份证件，即可使用服务。
9. 检后7个工作日领取健康体检报告。
10. 按照国家有关规定，医疗服务实行实名制，客户在就医时须提供本人身份证号码并在服务时出示身份证。
11. 体检权益适用于中国境内（不含港澳台）城市的部分优选单体体检机构，具体适用门店清单详见列表；随着体检产品变化，适用门店将有变化。
Samsung Care+专属管家服务（ Galaxy Z Fold4 专享）
[优惠换屏/后壳服务]
对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的折叠屏(内屏)屏幕总成/折叠屏(内屏)屏幕主件/外屏/后壳碎裂，在服务保障有效期内，您可在三星电子当地旗舰服务中心(三星官网“服务中心查询”"结果中带“旗舰”标记的当地维修网点)或集中维修中心享受1次维修优惠服务。享受该优惠服务时所需更换下来的手机废旧零部件，将由当地旗舰服务中心或集中维修中心无偿收回。
以下情况不属于屏碎保障服务范围：
三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
手机的IMEI（移动设备国际识别码）或序列号缺失、损坏、涂改、字迹模糊而无法确定是否属于被保障手机；
因第三方私拆、私修或产品受外力挤压后严重变形等导致无法提供屏幕维修服务的；
由非承担三包的修理者更换的屏幕；
屏幕外观无破损，仅因浸液导致屏幕无法正常使用的；
屏幕碎裂之外的其他零部件的损坏或故障；
手机屏幕在使用过程中所产生的不影响其使用性能的正常磨损；
-三星Galaxy Z Fold4 12个月优惠换屏/后壳服务（优惠换屏/后壳 1 次）
在申领Samsung Care+专属管家服务时，可在申领结果页面支付699元购买有效期为12个月的优惠换屏服务。
如发生折叠屏(内屏)屏幕总成/外屏/后壳碎裂，您可在优惠换屏服务生效之日起12个月内，前往三星电子当地旗舰服务中心，以优惠价格享受1次更换折叠屏(内屏)屏幕总成或外屏或后壳服务。享受优惠时，您可以499元的优惠价格更换折叠屏(内屏)屏幕总成，或以120元的优惠价格更换外屏，或以60元的优惠价格更换后壳，次数仅限一次，但维修项目不限（即您可以一次更换多个项目并累计支付相应的优惠价格）。
如仅发生折叠屏(内屏)屏幕主件损坏而屏幕边框和转轴完好时，您可在优惠换屏服务生效之日起12个月内，享受相对优惠的更换屏幕主件维修服务，但这需要您通过三星官网售后服务板块（包外集中换屏申请）提交维修申请，并按提示将损坏的手机寄往指定集中维修中心进行维修。使用该服务时，您仅需支付280元。同时您可享受快递免费送取服务。但因更换屏幕主件受机器破损程度等的限制，拆机检查后如判定为无法提供该服务，您只能使用更换折叠屏(内屏)屏幕总成服务，具体以集中维修中心接收到手机后的判定结果为准。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
-三星指定线上商城：您可在三星网上商城、天猫三星官方旗舰店购买此型号手机的同时选择并购买优惠换屏服务，不可单独购买。
- “三星生活助手”APP：如您已购买此型号手机，请在首次开机激活手机15个自然日内使用“三星生活助手”APP，在“三星会员优惠”模块内选择并购买优惠换屏服务，并于选择当天24点前完成支付。一旦选定或付费某一种类型的优惠换屏服务或延长保修服务，将无法更换或升级为其他类型的产品。
[产品检测/清洁服务]
购机之日起12个月内，您可在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心免费进行手机性能功能检测，并免费进行软件优化，改善手机运行状态。同时为您提供免费使用咨询指导以及手机清洁服务。
[5折电池/后壳更换服务]
购机之日起12个月内，如手机电池或后壳发生功能性故障时可在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心免费维修和更换。
自申领次日起18个月内，您可在三星积分商城以厂商建议零售价5折的价格购买1张电池更换券/1张后壳更换券（2张券可同时购买），更换券有效期为自购买之日起3个月，在此有效期内持该更换券在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心可免费更换电池/后壳。
享受该更换服务时所需更换下来的旧电池/后壳，享受将由三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心无偿收回。
[免费贴膜]
购机之日起12个月内，您可在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心享受至多2次的免费贴膜。 前往当地旗舰服务中心前，建议您先致电咨询(各型号的保护膜库存会有不同）。
[高端备用机服务]
当您在三星电子当地旗舰服务中心维修时，维修期间可优先使用三星旗舰型号备用机。
[维修送取机服务]
您需事先拨打三星专属管家VIP专属热线400-910-5858进行申请登记，再由顺丰快递上门将您的故障手机寄送至三星指定集中维修中心进行维修。集中维修中心在接到您的故障手机后，方可判定实际故障以及处理方法。
- 您的手机将寄送至三星指定的集中维修中心进行维修，需要您提供能联系到您本人的准确的联系电话。
- 为确保您的信息安全，请您确保寄送前已备份个人数据和程序，并将手机恢复出厂设置。您应对数据、程序等个人信息的安全性自行负责，三星电子及集中维修中心不承担对数据、程序等个人信息损坏或丢失的责任。
- 寄送前，您需要填写机器信息，包括型号、IMEI、故障内容等信息。此信息仅用于备案您申请寄修服务的信息，对于手机实际故障与处理方法，以集中维修中心接收到手机后的判定结果为准。
在寄送前，请您务必将手机里的SIM卡、存储卡取出自行保管，不要与故障机一起寄送到集中维修中心。如果在维修前发现您的手机故障以及相关机器信息与您填写的信息不一致，集中维修中心可能会联系您，明确维修内容或机器信息，并根据与您确认的内容，进行维修或者给您退回。
- 如果您的手机需要付费维修，集中维修中心收到您的手机并进行检测后，会联系您确认最终的维修方式与维修价格。
1.如您确定付费维修，可通过集中维修中心提供的付款平台支付，集中维修中心将在确认您付款后进行维修。
2.如您放弃付费维修，集中维修中心将寄还您的故障手机，但您可能需要支付相应的检测费用。因拆卸检测过程可能会导致原破损部位，即您寄修前手机原有破损部位进一步恶化，三星电子无法保证将您的手机完全恢复到寄修时的原始状态。
- 维修完成后，您的手机将回寄至您指定的地址，且以您或您指定的代收人在物流运单上的签字视为您已收到手机的凭证。
售后权益
[电池性能检测及优化]
购机之日起12个月内，您可在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心免费进行手机性能功能检测，并免费进行软件优化，改善手机运行状态。同时为您提供免费使用咨询指导以及手机清洁服务。
[VIP 专属热线]
自申领次日起18个月内，您可享受24小时专属热线400-910-5858。您的电话小秘书，随时为您解答各种三星Galaxy Z Fold4 | Z Flip4相关问题。VIP专属热线服务内容根据实际运营情况三星有可能进行适当调整。
温馨提示
1. [优惠换屏服务]生效规则如下：
- 如您在三星指定线上商城（仅限三星网上商城、天猫三星官方旗舰店）购买，则生效之日为商品签收之日起15个自然日后，具体请咨询该三星指定线上商城客服。
- 如您在“三星生活助手”APP购买，则生效之日为支付成功之日起7个自然日后，具体请参见“三星生活助手”APP“三星会员优惠”模块。
2. Samsung Care+专属管家服务需验证三星会员俱乐部会员信息，如您还不是会员，请按提示验证姓名、身份证件信息完成会员实名认证。
本服务仅限持有中华人民共和国居民身份证，或在申领前已使用护照/军人证注册并完成激活的三星会员的用户参与。
因系统目前无法实时识别护照/军人证，如您只能使用护照、军人证进行申领认证，请先在“三星会员俱乐部”微信小程序进行会员注册，并完成审核激活，才能继续进行申领流程。
3. Samsung Care+专属管家服务下的各项服务一经生效，不可转让，不可撤销。如因手机产品质量问题出现退机/换机等情况，请联系三星会员俱乐部客服热线400-6869-000进行反馈。
4.Samsung Care+专属管家服务仅限中国大陆地区行货手机购买或申领，如使用技术手段舞弊或恶意使用多个账号参与活动，或使用非中国大陆行货手机刷机后冒领，将取消相关服务享受资格。三星有可能基于实际运营情况对上述Samsung Care+专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（www.samsung.com/cn）。
礼宾秘书服务（Galaxy Z Fold4 专享）
[万豪国际集团旗下参与酒店”三星专属礼遇”]
成功预订并入住万豪国际集团旗下指定酒店，即可享入住指定酒店双人下午茶礼遇和入住酒店所在的城市机场/高铁豪华车接/送服务。（限本人，使用一次）
私人礼宾秘书，只为您一路尊享品质惊喜。
[尊享商业体检机构体检权益]
可享受指定商业体检机构的健康检查服务。（限本人，使用一次）
私人礼宾秘书，为您的健康保驾护航。
* 上述两项权益限VIP本人在礼宾秘书激活之日起1年内有效。
有效期内，可在[万豪国际集团旗下参与酒店”三星专属礼遇”]及[尊享商业体检机构体检权益] 二选一使用。
[礼宾秘书客服热线]
您可拨打礼宾秘书服务热线400-690-6996进行咨询和权益使用。
* 礼宾秘书服务由龙腾出行提供。领取礼宾秘书服务，需授权三星电子将您的个人信息（姓名及手机号码）传输至龙腾出行以进行识别和认证。
[礼宾秘书服务使用流程]
- 万豪国际集团旗下参与酒店”三星专属礼遇”： 拨打专属服务热线 > VIP身份验证 > 阐述详细需求 > 秘书获取VIP需求 > 与万豪酒店确认入住订单 > VIP权益配置和通知 > 尊享礼遇
- 尊享商业体检机构体检权益: 拨打专属服务热线 > VIP身份验证 > 阐述详细需求 > 秘书获取VIP需求 > 与体检机构确认预约订单 > 预约成功 > 尊享权益
*温馨提示
[万豪国际集团旗下参与酒店”三星专属礼遇”]
万豪国际集团旗下参与酒店”三星专属礼遇”包含免费权益：成功预订并入住万豪国际集团指定酒店，即可享入住指定酒店双人下午茶礼遇（限1次）和入住酒店所在城市的机场/高铁的豪华车接/送服务（限1趟次）；豪华车接送及酒店双人下午茶需于入住酒店时同次预订使用，不支持分开预订。
万豪集团酒店三星会员入住礼遇仅限VIP本人使用。若您的礼宾秘书权益失效或已选择体检权益，您将不再享有万豪集团酒店三星会员入住礼遇。
- 豪华车接送注意事项:
1.机场/高铁豪华车接送酒店权益需在使用权益前提前至少24小时通过礼宾秘书预约(国家节假日需提前72小时)，仅限用于预定成功后的酒店所在城市的机场/高铁站往/返（任选一程）酒店的同城接送服务，预定后将扣除1次礼宾车免费权益。
2.机场/高铁豪华车接送酒店权益车型为：奔驰E级、宝马5系、奥迪A6等同级别车型，可选择别克GL8商务车型，可承载乘客数以各车型法定人数为上限。
3.修改或取消豪华车接送服务，请至少提前6小时通知礼宾秘书专线；6小时前取消本次免费豪华车接送权益可归还；不足6小时时限的取消，本次豪华车接送将视同已使用1次，仍需扣除1次免费权益。
- 酒店双人下午茶注意事项:
1.双人下午茶至多预约2人免费用餐；如若仅预约1人用餐，当次仍扣除双人下午茶免费权益1次。
2.双人下午茶权益需在入住前至少48小时通过礼宾秘书预约，仅限于在入住酒店期间内使用。
3.礼宾秘书接到您的预订请求后，将与酒店确认餐厅座位状况；预订成功后，礼宾秘书将发送确认短信给您，请按确认短信上的预订时间前往餐厅，并出示确认短信上的预订号予餐厅服务人员核实身份方可使用。
4.酒店双人下午茶餐厅可能存在酒店方因客满或特殊活动而无法接待，酒店保留是否接受您预订的权利。
5.若您因特殊情况无法按时出席用餐，请至少提前6小时通知礼宾秘书专线取消本次服务，本次酒店双人下午茶权益可归还；不足6小时时限的取消，本次酒店双人下午茶将视同已使用1次，仍需扣除1次免费权益。
6.万豪集团酒店三星会员入住礼遇适用于中国境内（不含港澳台）城市的部分万豪及其旗下的部分优选单体酒店，具体适用酒店清单详见列表；随着酒店产品变化，适用酒店将有变化
[尊享商业体检机构体检权益]
尊享商业体检机构体检权益包含免费权益：成功预约可免费享本人在指定商业体检机构身体检查1次。
尊享商业体检机构体检权益仅限VIP本人使用。若您的礼宾秘书权益失效或已选择万豪集团酒店三星会员入住礼遇，您将不再享有尊享商业体检机构体检权益。
- 体检权益注意事项：
1. 体检套餐具体内容为：一般检查：身高、体重、体重指数、血压、脉搏；内科：心肺听诊、腹部触诊；外科：淋巴结、甲状腺、乳房、脊柱、四肢关节、外生殖器、前列腺、肛门指检、皮肤等；静态心电图：十二导联心电图；血常规：检查白细胞、红细胞、血小板等；肝功四项：碱性磷酸酶、谷草转氨酶、谷丙转氨酶、谷氨酰转肽酶；肾功能2项：血清尿素测定；血脂2项：1.血清总胆固醇测定、2.血清甘油三脂测定；血糖：空腹血糖；尿常规12项：颜色、比重、酸碱度、尿糖、隐血、尿胆素、尿胆原、胆红素、尿蛋白、亚硝酸盐等；彩色多普勒超声：肝胆脾胰肾；DR不出片：胸部正位检查。
2. 体检权益不支持套餐内容变更。
3. 预约体检服务规则：客户至少提前10天提交申请；预约时限：体检就诊时间仅可预约60天内服务；机构受理安排时效：3-7个工作日。
4. 服务订单预约受理情况下，可致电礼宾秘书专线取消或修改订单；服务订单确认预约成功后不可修改，确认预约成功后取消，权益将视同使用扣除。
5. 由于季节性、限流、疫情等原因，网络中的部分机构可能会约满或暂停预约，请以实际预约号源为准。
6. 预约成功凭证：用户将收到含使用机构信息及日期的预约成功短信视为预约成功。
7. 检前提醒：将提前两天致电三星VIP客户，告知检前须知和当地防疫政策要求。
8. 请按照预约成功短信的日期及对应机构，出示预约订单信息及个人有效身份证件，即可使用服务。
9. 检后7个工作日领取健康体检报告。
10. 按照国家有关规定，医疗服务实行实名制，客户在就医时须提供本人身份证号码并在服务时出示身份证。
11. 体检权益适用于中国境内（不含港澳台）城市的部分优选单体体检机构，具体适用门店清单详见列表；随着体检产品变化，适用门店将有变化。
Samsung Care+专属管家服务（ Galaxy Z Flip4 专享）
[优惠换屏/后壳服务]
对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的折叠屏(内屏)屏幕总成/折叠屏(内屏)屏幕主件/外屏/后壳碎裂，在服务保障有效期内，您可在三星电子当地旗舰服务中心(三星官网“服务中心查询”"结果中带“旗舰”标记的当地维修网点)或集中维修中心享受1次维修优惠服务。享受该优惠服务时所需更换下来的手机废旧零部件，将由当地旗舰服务中心或集中维修中心无偿收回。
以下情况不属于屏碎保障服务范围：
三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
手机的IMEI（移动设备国际识别码）或序列号缺失、损坏、涂改、字迹模糊而无法确定是否属于被保障手机；
因第三方私拆、私修或产品受外力挤压后严重变形等导致无法提供屏幕维修服务的；
由非承担三包的修理者更换的屏幕；
屏幕外观无破损，仅因浸液导致屏幕无法正常使用的；
屏幕碎裂之外的其他零部件的损坏或故障；
手机屏幕在使用过程中所产生的不影响其使用性能的正常磨损；
三星Galaxy Z Flip4 12个月优惠换屏/后壳服务（优惠换屏/后壳 1 次）
在申领Samsung Care+专属管家服务时，可在申领结果页面支付549元购买有效期为12个月的优惠换屏服务。
如发生折叠屏(内屏)屏幕总成/外屏/后壳碎裂，您可在优惠换屏服务生效之日起12个月内，前往三星电子当地旗舰服务中心，以优惠价格享受1次更换折叠屏(内屏)屏幕总成或外屏或后壳服务。享受优惠时，您可以199元的优惠价格更换折叠屏(内屏)屏幕总成，或以30元的优惠价格更换外屏，或以30元的优惠价格更换后壳，次数仅限一次，但维修项目不限（即您可以一次更换多个项目并累计支付相应的优惠价格）。
如仅发生折叠屏(内屏)屏幕主件损坏而屏幕边框和转轴完好时，您可在优惠换屏服务生效之日起12个月内，享受相对优惠的更换屏幕主件维修服务，但这需要您通过三星官网售后服务板块（包外集中换屏申请）提交维修申请，并按提示将损坏的手机寄往指定集中维修中心进行维修。使用该服务时，您仅需支付99元。同时您可享受快递免费送取服务。但因更换屏幕主件受机器破损程度等的限制，拆机检查后如判定为无法提供该服务，您只能使用更换折叠屏(内屏)屏幕总成服务，具体以集中维修中心接收到手机后的判定结果为准。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
- 三星指定线上商城：您可在三星网上商城、天猫三星官方旗舰店购买此型号手机的同时选择并购买优惠换屏服务，不可单独购买。
- “三星生活助手”APP：如您已购买此型号手机，请在首次开机激活手机15个自然日内使用“三星生活助手”APP，在“三星会员优惠”模块内选择并购买优惠换屏服务，并于选择当天24点前完成支付。一旦选定或付费某一种类型的优惠换屏服务或延长保修服务，将无法更换或升级为其他类型的产品。
[产品检测/清洁服务]
购机之日起12个月内，您可在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心免费进行手机性能功能检测，并免费进行软件优化，改善手机运行状态。同时为您提供免费使用咨询指导以及手机清洁服务。
[5折电池/后壳更换服务]
购机之日起12个月内，如手机电池或后壳发生功能性故障时可在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心免费维修和更换。
自申领次日起18个月内，您可在三星积分商城以厂商建议零售价5折的价格购买1张电池更换券/1张后壳更换券（2张券可同时购买），更换券有效期为自购买之日起3个月，在此有效期内持该更换券在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心可免费更换电池/后壳。
享受该更换服务时所需更换下来的旧电池/后壳，享受将由三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心无偿收回。
[免费贴膜]
购机之日起12个月内，您可在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心享受至多2次的免费贴膜。 前往当地旗舰服务中心前，建议您先致电咨询(各型号的保护膜库存会有不同）。
[高端备用机服务]
当您在三星电子当地旗舰服务中心维修时，维修期间可优先使用三星旗舰型号备用机。
[维修送取机服务]
您需事先拨打三星专属管家VIP专属热线400-910-5858进行申请登记，再由顺丰快递上门将您的故障手机寄送至三星指定集中维修中心进行维修。集中维修中心在接到您的故障手机后，方可判定实际故障以及处理方法。
- 您的手机将寄送至三星指定的集中维修中心进行维修，需要您提供能联系到您本人的准确的联系电话。
- 为确保您的信息安全，请您确保寄送前已备份个人数据和程序，并将手机恢复出厂设置。您应对数据、程序等个人信息的安全性自行负责，三星电子及集中维修中心不承担对数据、程序等个人信息损坏或丢失的责任。
- 寄送前，您需要填写机器信息，包括型号、IMEI、故障内容等信息。此信息仅用于备案您申请寄修服务的信息，对于手机实际故障与处理方法，以集中维修中心接收到手机后的判定结果为准。
在寄送前，请您务必将手机里的SIM卡、存储卡取出自行保管，不要与故障机一起寄送到集中维修中心。如果在维修前发现您的手机故障以及相关机器信息与您填写的信息不一致，集中维修中心可能会联系您，明确维修内容或机器信息，并根据与您确认的内容，进行维修或者给您退回。
- 如果您的手机需要付费维修，集中维修中心收到您的手机并进行检测后，会联系您确认最终的维修方式与维修价格。
1.如您确定付费维修，可通过集中维修中心提供的付款平台支付，集中维修中心将在确认您付款后进行维修。
2.如您放弃付费维修，集中维修中心将寄还您的故障手机，但您可能需要支付相应的检测费用。因拆卸检测过程可能会导致原破损部位，即您寄修前手机原有破损部位进一步恶化，三星电子无法保证将您的手机完全恢复到寄修时的原始状态。
- 维修完成后，您的手机将回寄至您指定的地址，且以您或您指定的代收人在物流运单上的签字视为您已收到手机的凭证。
售后权益
[电池性能检测及优化]
购机之日起12个月内，您可在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心免费进行手机性能功能检测，并免费进行软件优化，改善手机运行状态。同时为您提供免费使用咨询指导以及手机清洁服务。
[VIP 专属热线]
自申领次日起18个月内，您可享受24小时专属热线400-910-5858。您的电话小秘书，随时为您解答各种三星Galaxy Z Fold4 | Z Flip4相关问题。VIP专属热线服务内容根据实际运营情况三星有可能进行适当调整。
温馨提示
1. [优惠换屏服务]生效规则如下：
- 如您在三星指定线上商城（仅限三星网上商城、天猫三星官方旗舰店）购买，则生效之日为商品签收之日起15个自然日后，具体请咨询该三星指定线上商城客服。
- 如您在“三星生活助手”APP购买，则生效之日为支付成功之日起7个自然日后，具体请参见“三星生活助手”APP“三星会员优惠”模块。
2. Samsung Care+专属管家服务需验证三星会员俱乐部会员信息，如您还不是会员，请按提示验证姓名、身份证件信息完成会员实名认证。
本服务仅限持有中华人民共和国居民身份证，或在申领前已使用护照/军人证注册并完成激活的三星会员的用户参与。
因系统目前无法实时识别护照/军人证，如您只能使用护照、军人证进行申领认证，请先在“三星会员俱乐部”微信小程序进行会员注册，并完成审核激活，才能继续进行申领流程。
3. Samsung Care+专属管家服务下的各项服务一经生效，不可转让，不可撤销。如因手机产品质量问题出现退机/换机等情况，请联系三星会员俱乐部客服热线400-6869-000进行反馈。
4.Samsung Care+专属管家服务仅限中国大陆地区行货手机购买或申领，如使用技术手段舞弊或恶意使用多个账号参与活动，或使用非中国大陆行货手机刷机后冒领，将取消相关服务享受资格。三星有可能基于实际运营情况对上述Samsung Care+专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（www.samsung.com/cn）。
活动时间：2023年7月1日~2023年7月31日
活动内容
-Galaxy Tab S8 Ultra限时优惠1,800元，以旧换新至高补贴500元，至高12期分期（厂家建议零售价9,799元起，促销价7,999元起）
-Galaxy Tab S8＋限时优惠1,400元，以旧换新至高补贴200元，至高12期分期（厂家建议零售价6,399元起，促销价4,999元起）
-Galaxy Tab S8限时优惠1,200元，以旧换新至高补贴300元，至高12期分期（厂家建议零售价5,199元起，促销价3,999元起）
-Galaxy Tab S7 FE 限时优惠1,100元，以旧换新至高补贴200元以旧换新（厂家建议零售价3,899元起，促销价2,799元起）
-Galaxy Tab A8 至高优惠400元，以旧换新至高补贴100元（厂家建议零售价1,399元起，促销价1,099元起）
活动时间：2023年7月1日~2023年7月31日
活动内容
-Galaxy Watch5 Pro 优惠400元，以旧换新至高补贴200元，至高6期免息（厂家建议零售价3,099元，促销价2,699元）
-Galaxy Watch5 至高优惠700元，以旧换新至高补贴200元，至高6期免息（厂家建议零售价1,799元起，促销价1,199元起）
-Galaxy Watch4 Classic 至高优惠1,200元，以旧换新至高补贴200元， 至高6期免息（厂家建议零售价2,399元起，促销价1,399元起）
-Galaxy Watch4优惠600元，至高6期免息（厂家建议零售价1,699元起，促销价1,099元起）
-Galaxy Buds2 Pro 优惠200元，以旧换新至高补贴100元，至高6期免息（厂家建议零售价1,299元，促销价1,099元）
-Galaxy Buds2 优惠350元， 以旧换新至高补贴100元，至高6期免息（厂家建议零售价899元，促销价549元）
-Galaxy Buds Pro优惠550元， 至高6期免息（厂家建议零售价1,299元，促销价749元）
